Crowd-psykologi: prinsipper for å takle panikk

2024 Forfatter: Seth Attwood | [email protected]. Sist endret: 2023-12-16 16:13

Omtrent hundre haiangrep på mennesker skjer årlig; ca. 10 % av disse tilfellene er dødelige. Hvordan unngå angrepet av sjørovdyret? Det er enklere enn noen gang - ikke svøm på forbudte steder. Den menneskelige mengden er den samme haien. I løpet av de siste hundre årene er det registrert mer enn tretti episoder med massestempling, der fra tretti til halvannet tusen mennesker døde om gangen. Vil du overleve i mengden? Bare hold deg unna.

Det er lett å gi råd, men det er nesten umulig å følge rådene. Vi bor ikke i en steppe eller en skog, men i en by, og vi finner oss selv i mengden. T-baneplattform, bussholdeplass, gate, hvilken som helst konsert eller idrettskamp - vi er hele tiden omgitt av mange mennesker.

Selve mengden – statisk, venter på noe eller dynamisk, beveger seg i en bestemt retning – er i prinsippet ikke særlig farlig. Men enhver trussel (ekte eller bare høylytt - "Brann!", "Bombe!", "De kommer!", "Ikke nok for alle!") kan umiddelbart endre situasjonen. En rolig folkemengde blir øyeblikkelig aggressiv, statisk - panikkangst og åpenbart uttrykksfull - praktisk talt revolusjonerende.

Bemerkelsesverdige pandemonium:

Mellom 1809 og 2015 var det rundt førti stormfloder rundt om i verden med mer enn 100 dødsfall og fire med et dødstall nærmere 1000. 1.18. mai 1896: stormløp på Khodynskoye-feltet (Moskva). Drepte: 1.389 til 2.000. Mer enn 500 000 mennesker samlet seg under festlighetene i anledning kroningen av Nicholas II. Da et rykte spredte seg i mengden om at det ikke ville være nok kongelige gaver til alle (pepperkaker, krus, søtsaker), begynte en forelskelse; Distributører, som fryktet for bodene deres, begynte å kaste gaver inn i mengden, noe som bare forverret situasjonen.

Publikumsarkitektur

Før vi går videre til farene som truer mengden, la oss ta en titt på arkitekturen og psykologien. Hvis du ser på folkemengden fra et fugleperspektiv - for eksempel fra et kamera på et quadcopter - er det tre hovedelementer:

1) kjernen i mengden er stedet hvor antall personer per kvadratmeter når sitt maksimum. Oftest er det bare én kjerne – en konsertscene, en politisk tribune, kanten av en plattform; noen ganger er det flere kjerner i mengden - flere trange ganger, stadionbillettkontorer, sjekkpunkter;

2) midtbanen er allerede en folkemengde, men ennå ikke så tett at den er farlig; bevegelsen av mennesker i midtbanen skjer hovedsakelig mot kjernen;

3) periferien, utkanten av mengden, hvor folk bare skal bli med – eller prøver å komme seg ut av mengden.

Denne inndelingen er selvfølgelig betinget - i et begrenset rom, for eksempel under en brann i en nattklubb, kan kjernen okkupere hele det tilgjengelige området.

2. 6. mars 1953: stormløp ved Stalins begravelse (Moskva). Drepte: 100 til 2000 mennesker. Knusingen skjedde under en begravelse i Trubnaya Square-området. All informasjon om henne er fortsatt strengt klassifisert, så det er umulig å fastslå det nøyaktige antallet dødsfall.

Det ser ut til at det tryggeste stedet er periferien, men dette er delvis en vrangforestilling. Hvis mengden er begrenset av bygninger, biler, gjerder, landskapstrekk, kan folk i en relativt sparsom periferi umiddelbart bli knust over alt det ovennevnte. Kjernen av mengden er i stand til å bevege seg i en ganske høy hastighet; du selv sto stille ved veggen, men du er allerede presset mot denne veggen av et par tusen mennesker på en gang. Derfor, hvis du allerede har klart å finne deg selv i mengden, hold deg i midtbanen - det er mer rom å manøvrere.

Overlevelsesprinsipper

Når du beveger deg i en folkemengde, ikke gå mot strømmen av mennesker, dette er et meningsløst foretak. Hold deg til den generelle kjøreretningen, ta litt til siden, mot avkjørselen, hvis det er en. Ikke skyv folk til side, de har ingen steder å bevege seg. Bedre å bytte plass med dem. Mens mengden er relativt rolig, bruk verbale virkemidler: "Beklager, vær så snill å slippe meg gjennom." Hvis dette ikke hjelper, gå til manualer, ta personen i klærne og dra i deg selv, mens du tar plassen hans, og husk å be om unnskyldning intensivt.

3. 20. oktober 1982: tragedien ved Luzhniki (Moskva). Drepte: 66 Den største sportsforelskelsen i USSR fant sted på 1/16 UEFA Cup-kampen mellom Spartak og nederlandske Haarlem. Tragedien skjedde på slutten av kampen på grunn av dårlig organisering av utgangen fra det overfylte stadionet.

Hvis du befinner deg i en folkemengde ikke alene – men for eksempel med et barn, kvinne, venn – dukker det opp en ubehagelig utsikt til å bli revet av hverandre. Ingen mengde "gi meg din hånd" vil hjelpe. Et lite barn - i armene dine. Hvis han er gammel nok - i "reserve fallskjerm" posisjon: vi legger på brystet, lar armene hans klemme deg rundt halsen og bena rundt midjen. Vi presser en voksen mot ryggen, med en hånd holder han deg i beltespennen eller klærne i magen, du styrer og styrker dette grepet med en hånd. Likestilling når man forlater mengden blir kansellert, den ene leder, den andre følger ham, koser seg tett. Slik evakuerer livvaktene den beskyttede personen. Hvis det ikke er mulig å sende en venn bak ryggen din, ta i det minste tak i albuene.

Før du prøver å komme deg ut av mengden, eller enda bedre før du kommer inn i den, knepp yttertøyet og alle lommer, stikk skjerfet under jakken, fjern hetten, snør på deg støvlene. Skjul alt du kan fange på noe eller som du kan bli grepet.

4. 2. juli 1990: tragedie i en fotgjengertunnel i Mekka. Drepte: 1.425 mennesker. Største forelskelse under tradisjonell Hajj. Ingen Hajj er komplett uten skader, men 1990 slo alle rekorder. I den 45 grader varme varmen stormet flere tusen pilegrimer inn i den avkjølte tunnelen som forbinder Mekka med pilegrimsleiren ved Mina. Kapasiteten til tunnelen ble fem ganger overskredet, og mange ble kvalt på grunn av stans av viftene.

Det viktigste er at du ikke i noe tilfelle får panikk, det vil bli gjort uten din deltakelse. Mens det er mulig, prøv å være så høflig som mulig, ikke eskaler situasjonen. I mengden svinger humøret mot forverring - treff-løp-redd! – skjer veldig raskt. Det er ikke arkitektur som er i sving her, men psykologi.

Psykologisk effekt

Alle forskere, som starter med Gustave Le Bon, forfatteren av de grunnleggende verkene "Psykologi av folk og massene" og "Psykologi av folkemengder", reduserer psykologien til mengden til tre fenomener: homogenitet, emosjonalitet og irrasjonalitet.

Så snart mange mennesker samles på ett sted, oppstår effekten av infeksjon - humøret eller ambisjonene til flere mennesker overføres veldig raskt til alle andre, som en smittsom sykdom. Den mekaniske spredningen av humør finnes også i hverdagen – begynn å gape og andre vil plukke den opp. I en folkemengde skjer det mye raskere og sterkere. Best av alt er at effekten av infeksjon er formulert med uttrykket "alle løp - og jeg løp." Mennesket er et selskapsdyr, og "følg alle"-algoritmen er evolusjonært innebygd i våre overlevelsesinstinkter.

Noen ganger kan dette spille i hendene dine. Slik beskriver Hakob Nazaretyan den rasjonelle bruken av infeksjonseffekten i sin bok «The Psychology of Spontaneous Mass Behavior»: «Her er en læreboksak fra førkrigstiden i Europa. I 1938 brøt det ut en liten brann på tribunene til den parisiske nasjonalvelodromen på slutten av konkurransen. Personalet klarte raskt å lokalisere brannen, men ti tusen tilskuere beveget seg allerede med overdreven kraft mot den eneste utgangen. Situasjonen truet med å bli dødelig.

Ved en heldig tilfeldighet dukket det opp to psykologer i mengden, som klarte å orientere seg i tide og begynte å synge høyt: "Ne-pousse-pas!" ("Ikke-la-pa!" - Ikke-spark-kai!) Rytmen ble fanget opp av de rundt deg, den passerte i en bølge gjennom mengden. Noen minutter senere sang tusenvis av mennesker dette frase sammen; folkemengden ble til en uttrykksfull, frykt og oppstyr ble erstattet av generell entusiasme, og alle forlot tribunen trygt."

5.30. mai 1999: tragedie på Nemiga (Minsk). Drepte: 53 personer. Under ølfestivalen i Minsk regnet det kraftig med hagl, og folkemengden stormet inn i en trang underjordisk gang. Det var en forelskelse på nedstigningen; flertallet av de drepte var unge mennesker mellom 14 og 20 år.

Akk, den raskeste måten folk blir infisert med frykt og sinne. Så snart noen ropte "La oss løpe!" – alle vil løpe, og skjønner ikke helt hvor og hvorfor. Derfor er det veldig farlig å prøve å klatre et sted høyere i en folkemengde - på en lyktestolpe eller taket på en bil. Nesten helt sikkert vil andre umiddelbart følge deg, det vil ikke være nok plass til alle, og du vil falle. Men å komme under lastebilen er en god idé, du vil ikke bli presset ut derfra.

Dessverre har mengden som en enkelt organisme ingen grunn, og flokkadferd kan lett føre mennesker til døden. Når en folkemengde får panikk eller er aggressiv, beveger massevis av mennesker seg i en bevegelse som ligner mest på en vannstrøm - raskt og langs veien med minst motstand. Når mengden møter en hindring, skiller mengden seg enten, bøyer seg rundt den, eller prøver å overvelde den, som et resultat av at forelskelsen begynner.

6. 22. november 2010: Stampet i Phnom Penh. Drepte: 456 mennesker. Under avslutningsseremonien for den tradisjonelle kambodsjanske høytiden, Water Day, samlet flere tusen mennesker seg på en smal bro over Tonle Sap-elven. De fleste av de drepte druknet etter å ha blitt kastet av broen i en massiv klem.

Ikke fall

Det er to hovedfarer i mengden - å bli knust eller tråkket. Begge disse truslene innebærer skader av varierende alvorlighetsgrad - fra hjernerystelse og flere blåmerker til et ryggradsbrudd, pneumothorax og indre blødninger som fører til exitus letalis.

Den første faren - de vil knuse! - på medisinspråket kalles det kompresjonskvelning, eller rett og slett kvelning av klem. I motsetning til klassisk kvelning assosiert med skade på luftveiene, med sterk klem fra alle sider, blir en persons blodsirkulasjon forstyrret, venøst blod kommer ikke inn i lungene, veggene i karene blir tynnere, og lungeødem begynner; brudd på ribben, brudd på indre organer er også mulig. Ifølge statistikken dør flere mennesker i en folkemengde av kompresjonskvelning enn av alle andre skader.

7. 1. januar 2013: stormløp på Houfouet-Boigny stadion (Abidjan). Drepte: 61 En forelskelse oppsto ved utgangen fra stadion, hvor nyttårsfestligheter og fyrverkeri ble lansert. De fleste ofrene er barn.

Hvordan kan man reddes fra dette? Hvis du blir klemt så hardt fra alle kanter at det ble vanskelig å puste, ikke prøv å dytte andre rundt og vinne tilbake boarealet ditt – det vil fortsatt ikke fungere. Det er bedre å ta tak i høyre jakkeslag med venstre hånd (eller omvendt, dette er ikke viktig) og legge albuen fremover. Nå er det ti centimeter ledig plass foran brystet, du kan puste rolig og lete etter måter å komme deg ut herfra så fort som mulig.

Den andre faren - de vil trampe! - koblet, selvfølgelig, med et fall i mengden. Å falle i en løpende folkemengde er det verste som kan skje. Panikkangst eller aggressive mennesker vil løpe rett mot deg og tråkke deg i bakken. Selv om noen bestemmer seg for å stoppe, vil han ikke lykkes, mengden er sterkere.

Etter å ha falt, ta stillingen som et embryo. Vi snudde oss på ryggen, gjemte ryggraden og nyrene. Haken presses tett mot brystet for ikke å treffe bakhodet mot asfalten. Armene er foldet foran ansiktet, knærne er trukket opp til albuene, bena er tett sammen for å dekke lysken. Du kommer ikke til å kunne ligge sånn lenge, så du må opp.

For å stå i en folkemengde, må du ta tak i det nærmeste beinet til enhver person som går langs deg eller ved siden av deg og begynne å klatre veldig raskt og aggressivt opp dette beinet, med tanke på forsøkene på å riste deg tilbake. Klatre opp som en ape opp i et tre. Det er mulig at denne personen vil falle i prosessen. La oss håpe han leser denne artikkelen også og kan reise seg.

Svøm med haier

Hvis du vet at du er i ferd med å komme inn i mengden, og mistenker at dette ikke vil ende godt, forbered deg på forhånd. La noen få vite hvor du skal og når du planlegger å returnere; spesifiser tiden du skal begynne å lete etter. Ta med deg passet eller en kopi av det. På en egen papp som er vedlagt i passet ditt, oppgi telefonnumrene til dine pårørende, din blodtype og alle medikamentallergier. Etter den massive forelskelsen vil akuttsykehusene bli overveldet, og du vil gjøre arbeidet til leger i det minste litt lettere. Før du går inn i mengden, studer området grundig. Hvor skal alle løpe? Hvor kommer faren fra? Hvor kan du gjemme deg og sitte ute? Hvor må du vasse?

Og – viktigst av alt – når du først er i en folkemengde, ikke bli en del av den. Ikke fall for den generelle stemningen. Unngå forurensningseffekten. Ikke syng eller syng. Vær oppmerksom på sinnets hygiene. Det er like lett å fange opp massehysteri som en besettende sang. Fortsett å gjenta for deg selv - du må komme deg ut herfra, det er for farlig her!

Husk: folkemengden er et sted for økt fare. Hva gjør en ekte ninja når han føler fare? En ekte ninja forlater ikke huset. Ta vare på deg selv!